قامت جائحة كوفيد-19 بتعطيل القوى العاملة العالمية وأجبرت العديد من الشركات على إعادة التفكير في كيفية عملها. أصبح العمل عن بُعد هو الأمر الطبيعي، وتم تجبر الشركات على التكيف مع طريقة جديدة للعمل. كان لهذا التحول تأثير كبير على إدارة الموارد البشرية وإنتاجية الموظف. في هذا المقال، سنلقي نظرة شاملة على تأثير العمل عن بُعد على إدارة الموارد البشرية وإنتاجية الموظف وما يمكن أن تقوم به الشركات لضمان بقائها إنتاجية في بيئة عمل عن بُعد.

التأثير على أرباب العمل ومديري الموارد البشرية:

كان للعمل عن بُعد تأثير كبير على إدارة الموارد البشرية. اضطرت الشركات إلى التكيف بسرعة مع طريقة جديدة للعمل، وكانت أقسام الموارد البشرية في مقدمة هذا التغيير. كان على فرق الموارد البشرية أن تقوم بتطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات جديدة لضمان قدرة الموظفين على العمل بفعالية من المنزل. وقد شمل ذلك وضع سياسات حول العمل عن بُعد، والاتصال، والتعاون. كما كان على أقسام الموارد البشرية أن توفر للموظفين الأدوات والتكنولوجيا اللازمة لضمان قدرتهم على العمل بفعالية من المنزل.

كانت أحد أكبر التحديات التي واجهت إدارة الموارد البشرية هي الحفاظ على التفاعل وروح المعنوي لدى الموظفين. يمكن أن يكون العمل عن بُعد مُعزّزًا، ومن الصعب الحفاظ على إحساس بالروح الفريقية والترابط عندما يعمل الموظفون من المنزل. كان على أقسام الموارد البشرية أن تظهر إبداعًا في الحفاظ على تشغيل الموظفين وتحفيزهم. وشمل ذلك القيام بأنشطة بناء الفريق الافتراضية، والفعاليات الاجتماعية عبر الإنترنت، والتحقق المنتظم من حالة الموظفين.

• الوصول إلى حوض مواهب أوسع

يسمح العمل عن بُعد أيضًا لأرباب العمل بالاستفادة من حوض مواهب أوسع. دون قيود الجغرافيا، يمكن للشركات توظيف أفضل المرشحين من أي مكان في العالم. يمكن أن يكون هذا مفيدًا خاصة للشركات التي تعمل في صناعات متخصصة أو تتطلب مهارات معينة. مع العمل عن بُعد، يمكن للشركات الآن استقطاب موظفين من أي مكان في العالم. وقد فتح هذا بابًا لحوض مواهب أكبر بكثير ولكنه أيضًا جعل عملية التوظيف أكثر تحديًا. على أقسام الموارد البشرية أن تتكيف مع عمليات التوظيف لضمان قدرتها على تحديد أفضل المرشحين لوظائف العمل عن بُعد. وشمل ذلك تطوير تقنيات مقابلة جديدة وتقييم قدرة المرشحين على العمل بفعالية من المنزل.

• الحفاظ على ثقافة الشركة

يمكن أن يكون الحفاظ على ثقافة الشركة القوية أيضًا أكثر صعوبة في بيئة العمل عن بُعد. بدون تفاعلات فيزيائية ومساحات مشتركة، يمكن أن يكون بناء شعور بالمجتمع والغرض المشترك أكثر صعوبة. يجب على أرباب العمل أن يجدوا طرقًا لتعزيز ثقافة قوية، مثل فعاليات بناء الفريق الافتراضية بانتظام وفعاليات اجتماعية أخرى.

• إدارة الأداء

يمكن أن تكون إدارة الأداء أكثر تحديًا في بيئة العمل عن بُعد، حيث يمكن أن يكون من الصعب مراقبة الإنتاجية وضمان أن يلتزم الموظفون بتحقيق أهدافهم. يجب على أرباب العمل تحديد معايير واضحة للأداء والتحقق بانتظام من عمل الموظفين عن بُعد لضمان تحقيق التوقعات.

• تحسين الاحتفاظ بالموظفين

يمكن أن تسهم خيارات العمل عن بُعد أيضًا في تحسين معدلات الاحتفاظ بالموظفين. العديد من الموظفين يبحثون عن مزيد من المرونة في ترتيبات عملهم، ويمكن أن يكون تقديم العمل عن بُعد حافزًا قيمًا للحفاظ على وجودهم في الشركة.

• العمل عن بُعد والتدريب والتطوير:

كما أن للعمل عن بُعد تأثيرًا على التدريب والتطوير للموظفين. في بيئة العمل عن بُعد، يمكن أن يكون من التحديات توفير الفرص اللازمة للموظفين للحصول على التدريب والتطوير. يجب على الشركات أن تجد وسائل جديدة لتقديم برامج التدريب والتطوير لضمان استمرار تطوير مهارات الموظفين.

تأثيرات على إنتاجية الموظفين

كان للعمل عن بُعد تأثير كبير على إنتاجية الموظفين. بالنسبة لبعض الموظفين، كان العمل من المنزل تغييرًا مرحبًا، واكتشفوا أنهم أكثر إنتاجية في بيئة العمل عن بُعد. بينما كان العمل عن بُعد تحديًا لبعض الآخرين، حيث واجهوا صعوبة في التكيف مع طريقة عمل جديدة.

• العمل عن بُعد وتوازن العمل والحياة:

يتيح العمل من المنزل للموظفين تحقيق توازن أفضل بين عملهم وحياتهم الشخصية. يوفر العمل عن بُعد وقتًا يوفره للموظفين بالتخلص من الحاجة إلى التنقل اليومي ويمكنهم قضاء وقت أكثر مع عائلاتهم أو متابعة هوايات واهتمامات أخرى. يمكن أن يزيد ذلك من رضا الموظفين والدافع، حيث يشعرون بالمزيد من الإشباع في حياتهم الشخصية.

على الرغم من أن العمل عن بُعد قد يحسن توازن العمل والحياة للعديد من الموظفين، إلا أنه قد يمزج بين الحدود بين العمل والحياة الشخصية بالنسبة لبعض الأشخاص. قد يجد الموظفون صعوبة في الابتعاد عن العمل عندما يكون منزله هو أيضًا مكتبه. يجب على الأرباب العمل إقرار سياسات واضحة حول ساعات العمل وضمان أن لدى العاملين عن بُعد الدعم الكافي لإدارة أعباء العمل وتجنب حدوث الإرهاق.

• العمل عن بُعد والاتصال

قد يكون التواصل الفعّال أكثر تحديًا في بيئة العمل عن بُعد. قد يشعر الموظفون بالعزلة والانقطاع عن زملائهم. بدون التفاعل الشخصي، يمكن أن يكون إنشاء الثقة وبناء العلاقات والتعاون بفعالية أصعب. لمعالجة هذه المشكلة، يجب على الشركات التأكد من توفير وسائل وتكنولوجيا للموظفين للتواصل بفعالية. يمكن أن تتضمن ذلك برامج مؤتمرات الفيديو، ومنصات المراسلة الفورية، وأدوات إدارة المشاريع.

الختام:

كان للعمل عن بُعد تأثير كبير على إنتاجية إدارة الموارد البشرية والموظفين على حد سواء. كان على أقسام الموارد البشرية أن تتكيف بسرعة مع طريقة عمل جديدة وتطوير سياسات وإجراءات جديدة لضمان قدرة الموظفين على العمل بفعالية من المنزل. الحفاظ على التفاعل والروح المعنوية للموظفين، وجذب واحتفاظ بالمواهب البارزة، وإدارة الأداء، وتعزيز ثقافة الشركة القوية كانت تحديات رئيسية لإدارة الموارد البشرية في بيئة العمل عن بُعد.

بالنسبة للموظفين، قدم العمل عن بُعد توازنًا أفضل بين العمل والحياة الشخصية. ومع ذلك، قدم تحديات جديدة حول التدريب والتطوير، والتواصل الفعّال، والحفاظ على توازن صحي بين العمل والحياة.

مع استمرار الشركات في التنقل في عالم العمل عن بُعد، يجب عليها أن تولي أولوية لاحتياجات موظفيها وتستثمر في التكنولوجيا والأدوات الضرورية لدعمهم. من خلال ذلك، يمكن للشركات الحفاظ على مستويات عالية من الإنتاجية والمشاركة والرضا في بيئة العمل عن بُعد.